1. Información que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:
- Nombre completo y datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de la empresa u organización
- Datos bancarios necesarios para nuestros servicios
Datos Financieros
Para proporcionar nuestros servicios de previsión presupuestaria, necesitamos acceder a:
- Información sobre ingresos y gastos históricos
- Registros de transacciones financieras
- Datos de facturación y contabilidad
- Objetivos financieros y presupuestarios
Información Técnica
Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando utilizas nuestros servicios:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
Importante: Toda la información financiera se procesa con los más altos estándares de seguridad y cumpliendo con la normativa española y europea de protección de datos.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:
| Propósito | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de previsión presupuestaria | Ejecución del contrato | Datos financieros y de identificación |
| Comunicación y soporte técnico | Interés legítimo | Datos de contacto |
| Mejora de nuestros servicios | Interés legítimo | Datos de uso y técnicos |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Todos los datos según requiera la ley |
3. Compartir Información con Terceros
En musemnorianion entendemos la sensibilidad de tus datos financieros. Por ello, mantenemos una política estricta sobre el intercambio de información:
Proveedores de Servicios Autorizados
Compartimos información únicamente con proveedores que nos ayudan a operar nuestros servicios:
- Servicios de computación en la nube con certificaciones de seguridad
- Procesadores de pagos que cumplen con estándares PCI DSS
- Proveedores de análisis de datos con contratos de confidencialidad
- Servicios de soporte técnico bajo acuerdos de no divulgación
Requisitos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por:
- Autoridades fiscales españolas o europeas
- Órganos reguladores del sector financiero
- Tribunales de justicia mediante orden judicial
- Fuerzas de seguridad en investigaciones legales
Garantía: Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para fines de marketing o publicitarios.
4. Tus Derechos como Usuario
Como residente en España, tienes derechos específicos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato comprensible en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si encuentras errores en tu información personal, puedes solicitar que la corrijamos inmediatamente. Esto incluye datos de contacto, información financiera y cualquier otro dato inexacto.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, excepto cuando:
- Sea necesaria para cumplir obligaciones legales
- Existan contratos activos que requieran conservar los datos
- Se necesite para el ejercicio de derechos en procedimientos judiciales
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar que transfiramos tus datos directamente a otro proveedor de servicios en un formato estructurado y legible por máquina.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a:
- Correo electrónico: privacidad@musemnorianion.com
- Dirección postal: Ctra. Hondón Frailes, 10, 03340 Albatera, Alicante
- Teléfono: +34667835750 (horario de atención: 9:00-18:00)
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:
Medidas Técnicas
- Cifrado AES-256 para todos los datos en reposo
- Protocolo TLS 1.3 para transmisión de datos
- Autenticación de dos factores obligatoria
- Monitoreo continuo de sistemas y detección de intrusos
- Copias de seguridad cifradas con redundancia geográfica
Medidas Organizativas
- Acceso restringido basado en principios de mínimo privilegio
- Formación regular en seguridad para todo el personal
- Auditorías de seguridad trimestrales por terceros certificados
- Procedimientos documentados para manejo de incidentes
- Contratos de confidencialidad con todos los empleados
Certificaciones: Nuestros sistemas cuentan con certificación ISO 27001 y cumplimos con los estándares de seguridad del Esquema Nacional de Seguridad (ENS).
6. Conservación de Datos
Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos:
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de contratos activos | Duración del contrato + 6 años | Obligaciones fiscales y mercantiles |
| Registros financieros | 10 años desde la última transacción | Normativa de prevención de blanqueo |
| Datos de marketing | Hasta revocación del consentimiento | Consentimiento del usuario |
| Registros de acceso | 2 años | Seguridad y auditoría |
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:
- Solo transferimos datos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Exigimos certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Mantenemos registros detallados de todas las transferencias
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse.
Cookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web para mejorar su funcionamiento.
Control de Cookies
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de gestión de cookies disponible en el pie de página.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
Te notificaremos cualquier cambio importante por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación.
11. Autoridad de Control
Si tienes preocupaciones sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactar a la Agencia Española de Protección de Datos:
- Sitio web: www.aepd.es
- Teléfono: 901 100 099
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid